保証規定

• 標準保証：お届け日から1年間
• 延長保証（ご購入時にお申し込みの場合）：お届け日から3年間

取扱説明書や注意事項に沿った通常のご使用で、保証期間内に本体のハードウェアが故障した場合、当社で無償修理（または同等品への交換）を行います。修理はお預かり（センドバック）で対応し、当社への送料はお客様、お返しする送料は当社が負担します。

• 落下・衝撃・水濡れ・火災・落雷・天災など、外部の要因による故障
• お客様による分解・改造・パーツ交換・オーバークロックなど、当社が組み立てた状態からの変更による故障
• OSやソフトウェアの不具合、ウイルスなどによる障害、データの消失
• 消耗品の劣化や、外装の自然な傷・汚れ
• モニター・キーボード・マウス・ヘッドセットなどの周辺機器（各メーカーの保証に従います。メーカーへの手続きのお手伝いはします）

修理の際にストレージの初期化や交換が必要になる場合があります。大切なデータは、お預かり前に必ずバックアップを取ってください。データの消失については保証できません。

1. 電話（072-242-4433）またはメール（asumo@playenglish.co.jp）で、症状をご連絡ください。
2. 症状を確認し、修理が必要な場合は送付方法をご案内します。
3. 修理が終わり次第、お返しします。